お知らせ情報 <上板町有線テレビ>

お知らせ

新しいOutlookメールソフトウェアにおいてメール送受信不具合のお知らせ

サービス

 

内容

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Windowsの「新しい Outlook」でメール送受信ができない事象が発生しております。

■発生時期
 11月13日(水)のWindowsアップデート適用後からお問い合わせが多くございます。

■対象ソフトウェア
 Windows OS パソコンの「新しい Outlook」
  ※ 別名「Outlook(New)」「新しい Outlook for Windows」

■確認されている事象
 ・タイムアウトエラーや0x800CCC1Aエラーの表示でメール送受信ができない
 ・Outlookのメールサーバー設定が勝手に書き換えられることがある
 ・Outlookのメールサーバー設定を修正できないことがある
 ・Outlookのメールサーバー設定を修正しても改善しないことがある

■原因
 調査中となります。

■対処方法
お手数ではございますが「WebMail」または「他のメールソフトウェア」をご利用くださいますようお願い申し上げます。

参考 WebMail
WebMail はこちら
WebMail の使い方(パソコン版)
WebMail の使い方(スマホ版)

更新日時 2024年11月21日 10時39分

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http://information.zaq.ne.jp/maintenance_outage/

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