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6/15(火) センター設備メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ(ベイコムZAQ光サービスをご利用のお客様)

 

メンテナンス日時 2021年06月15日(火)01時00分 ~ 06時00分
対象サービス
対象エリア 大阪市内全域
詳細
                               2021年6月9日
                    株式会社ベイ・コミュニケーションズ
ご加入者各位

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    センター設備メンテナンス工事に伴うサービス一時停止のお知らせ
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 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠に有り難うございます。
 さて、この度、下記の要領にてセンター設備のメンテナンス工事を行う事となり
ました。誠に勝手ながら、この間、インターネットサービスを一時停止させて頂きます。
 本メンテナンス作業後、インターネットがつながらない場合は、
ONU(光回線終端装置)、ルーターのリセット(電源のOFF/ON)を実施していただきますよう
お願い申し上げます。
 その他、メンテナンスに際してのご注意事項を下記に記載しておりますので、
内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
 皆様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。

            記

■ 工事理由 センター設備メンテナンス工事のため

■ 日  付 6月15日(火)

■ 時  間 AM 1:00 ~ AM 6:00の間
       ※上記時間帯にて断続的なサービス停止が数回発生します

■ 対  象 大阪市にお住まいのお客様
 
* この間、インターネットサービスをご利用いただけません。
* サービス停止中もメールはメールサーバーが受信しております。
  サービス再開後、お客様にて受信していただけます。
* 万一、上記停止時間後にインターネットに繋がらない場合は、パソコンの
  電源を一旦オフにし、ONU(光回線終端装置)をリセット或いは電源を入れ直した後、
  ONU(光回線終端装置)のPOWER(電源)およびOPT(光入力)が点灯することを確認し、
  パソコンの電源をオンにして下さい。
* ルーターをご使用の場合はルーターのリセットも実施していただくようお願い
  いたします。
  http://baycom.jp/customer/mainte/

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 ベイ・コミュニケーションズ
  インターネットサポートセンター

Phone : 0120-40-1173(フリーダイヤル)
E-mail: support@bc.bai.ne.jp
URL   : http://baycom.jp
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                              June. 9, 2021

Dear Valued Customers.

We would like to thank you for choosing our service.

We are going to maintenance the center equipment on June. 15.
Therefore, we need to stop our Internet Service 
temporarily in some areas.

We apologize for any inconvenience this may cause.

PURPOSE: To maintain the center equipment.

AREA: Osaka City
DATE: June. 15, Tue.

TIME: Between 1:00am and 6:00am

*It will be available as soon as the work is done.
*The Internet will be unavailable at this time.
*The mail server can receive e-mails while we stop our service.
 After we reopen our service, the e-mail will be received.
*If the Internet is unavailable after we reopen our service,
 please turn off the computer, reset the ONU and the router and
 turn the computer on again.

Thank you for your cooperation in this matter.

Sincerely yours,

-----------------------------------------------------------------

Bay communications Internet Support Center
Phone : 0120-40-1173
E-mail: support@bc.bai.ne.jp
URL   : http://baycom.jp/

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更新日時 2021年06月07日 11時31分

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