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メンテナンス情報

2019年9月20日(金) 設備メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

 

メンテナンス日時 2019年09月20日(金)02時00分 ~ 06時00分
※上記の時間帯において、断続的なサービス停止が数回発生いたします
対象サービス

BaycomZAQをご利用のお客様

対象エリア 大阪市此花区伝法1丁目
大阪市此花区梅香2丁目
の各一部地域
詳細
ベイ・コミュニケーションズサービス一時停止のお知らせ

 2019年9月20日(金)、サービスの停止を伴うメンテナンス作業を実施
いたします。
 停止時間は下記時間帯で、この間断続的にインターネットへの接続が
できなくなります。
 なお、作業終了後、インターネットに接続が出来ない場合は、モデム
とパソコンの再起動(電源のOFF/ON)及びルータをご使用の場合は
ルータの再起動を実施していただくようお願いいたします。
 インターネットサービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけ
いたしますがご理解の上ご了承くださいますようお願いいたします。

                  記

■作業内容:伝送路設備設備メンテナンス
日時:2019年9月20日(金) 午前2時00分~午前6時00分
※上記の時間帯において、断続的なサービス停止が数回発生いたします
影響サービス:BaycomZAQをご利用のお客様
影響のあるお客様:
       大阪市此花区伝法1丁目
          大阪市此花区梅香2丁目

     の各一部地域

※一部メンテナンスメールが重複してしまう場合がございます。
 予めご了承ください。

* この間、インターネットサービスをご利用いただけません。
* サービス停止中もメールはメールサーバーが受信しております。
  サービス再開後、お客様にて受信していただけます。
* 万一、上記停止時間後にインターネットに繋がらない場合は、パソコンの
  電源を一旦オフし、ケーブルモデムをリセット或いは電源を入れ直した後、
  ケーブルモデムのCABLEランプが点灯することを確認し、パソコンの
  電源をオンにして下さい。
* ルーターをご使用の場合はルーターのリセットも実施していただくようお願い
  いたします。

  https://information.zaq.ne.jp/maintenance_outage/?catv=baycom-z

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 ベイ・コミュニケーションズ
  インターネットサポートセンター

Phone : 0120-40-1173(フリーダイヤル)
E-mail: support@bc.bai.ne.jp
URL   : http://baycom.jp
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                              Sep.13, 2019

Dear Valued Customers.

We would like to thank you for choosing our service.

We are going to maintenance the center equipment on Sep. 20.
Therefore, we need to stop our Internet Service temporarily
in some areas.

We apologize for any inconvenience this may cause.

PURPOSE: To maintain the center equipment.

AREA: In a part of Osaka City
DATE: Sep. 20, Fri

TIME: Between 2:00am and 6:00am

*It will be available as soon as the work is done.
*The Internet will be unavailable at this time.
*The mail server can receive e-mails while we stop our service.
 After we reopen our service, the e-mail will be received.
*If the Internet is unavailable after we reopen our service,
 please turn off the computer, reset the cable modem and the router and
 turn the computer on again.

Thank you for your cooperation in this matter.

Sincerely yours,

-----------------------------------------------------------------

Bay communications Internet Support Center
Phone : 0120-40-1173
E-mail: support@bc.bai.ne.jp
URL   : http://baycom.jp/

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更新日時 2019年09月04日 11時23分

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http://information.zaq.ne.jp/maintenance_outage/

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